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近日，云南省怒江傈僳族自治州医疗保障局召开怒江州十二届人大三次会议代表建议办理工作督办会议，由怒江州医疗保障局承办的3件人大代表意见建议已全部办结。

近年来，怒江州医疗保障局始终坚持把人大代表建议办理工作当作了解百姓需求的最佳途径，问计于民、问需于民，打通服务群众的“最后一公里”。针对建议内容，着力加强与代表全过程多渠道沟通，深入了解情况，落实“三访”机制，即：办前访，在办理前与代表主动联系，充分了解代表建议的确切意图；办中访，在办理中与代表进一步加强联系，深入交换意见，力争达成共识；办后访，办理答复后及时跟踪反馈，听取代表对办理结果的意见和建议。做到办理一件、解决一件、满意一件，提高人大代表意见建议办理的办结率和满意率。

下一步，怒江州医疗保障局将强化与医疗卫生部门的沟通协调，用好用活医疗保障政策，让更多参保群众从中受益。

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